Términos y Condiciones de Uso

CLÁUSULA PRIMERA: IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO

1.1. El sitio web https://www.nexoinclusivo.cl (en adelante, «el Sitio») pertenece y es operado por NEXO INCLUSIVO SpA, sociedad por acciones constituida y vigente conforme a las leyes de la República de Chile, RUT 76.680.684-8, representada legalmente por doña Paulina Andrea Molina Fernández, RUN 16.384.011-1, ambas domiciliadas para estos efectos en Av. Vitacura 2939, oficina 1102, comuna de Las Condes, Región Metropolitana.

1.2. Canales de contacto:

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CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO Y ACEPTACIÓN

2.1. Estos Términos regulan el acceso y el uso del Sitio. El solo acceso al Sitio importa la aceptación íntegra y sin reservas de estas condiciones en la versión publicada al momento del acceso.

2.2. Quien no acepte estas condiciones debe abstenerse de utilizar el Sitio.

2.3. El Sitio tiene carácter informativo y de contacto. No constituye una plataforma de contratación electrónica: a través de él no se venden bienes, no se contratan servicios, no se realizan pagos y no se crean cuentas de usuario. Los servicios de NEXO INCLUSIVO SpA se contratan por instrumento separado.

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CLÁUSULA TERCERA: NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN PUBLICADA

3.1. El Sitio difunde información general sobre inclusión laboral de personas con discapacidad y sobre el marco normativo chileno aplicable, en particular la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad, la Ley N° 21.275 y sus normas complementarias.

3.2. Esa información es de carácter general y no constituye asesoría jurídica ni recomendación profesional para un caso concreto. NEXO INCLUSIVO SpA presta asesoría profesional únicamente en virtud de un contrato suscrito con el cliente, y sobre la base de los antecedentes específicos que éste le entregue. Ninguna decisión empresarial debería adoptarse sobre la sola base de un contenido publicado en el Sitio.

3.3. NEXO INCLUSIVO SpA procura mantener los contenidos exactos y actualizados y revisarlos cuando la normativa cambia, pero no garantiza que en todo momento reflejen el estado vigente de la legislación, de los reglamentos ni de los criterios administrativos, los cuales pueden modificarse sin aviso. En caso de discrepancia entre un contenido del Sitio y la norma vigente, prevalece siempre la norma.

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CLÁUSULA CUARTA: USO PERMITIDO

4.1. El usuario se obliga a utilizar el Sitio conforme a la ley, al orden público y a estas condiciones, y a abstenerse de:

a) acceder o intentar acceder a áreas restringidas, a sistemas o a datos a los que no esté autorizado;
b) introducir o difundir software malicioso o código que pueda dañar el Sitio, el servidor o los equipos de terceros;
c) realizar acciones que degraden, sobrecarguen o impidan el normal funcionamiento del Sitio, incluidas las peticiones automatizadas masivas;
d) extraer, reproducir o reutilizar sistemáticamente los contenidos del Sitio, por cualquier medio, incluida la extracción automatizada;
e) suplantar la identidad de otra persona o de una empresa al completar un formulario;
f) utilizar los canales de contacto para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

4.2. NEXO INCLUSIVO SpA podrá adoptar las medidas técnicas que estime necesarias frente a estas conductas, incluido el bloqueo del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

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CLÁUSULA QUINTA: FORMULARIOS DEL SITIO

5.1. Veracidad. Quien completa un formulario del Sitio declara que los datos que entrega son veraces, exactos y actuales, y que está facultado para entregarlos.

5.2. Uso profesional. Los formularios están previstos para el contacto entre empresas. No incorpore en los campos de texto libre datos personales sensibles —antecedentes de salud, de discapacidad, de origen étnico o cualquier otro del artículo 2 letra g) de la Ley N° 19.628, en el texto fijado por la Ley N° 21.719— ni datos de trabajadores identificables. Esa información no es necesaria para agendar una reunión y su tratamiento exige resguardos reforzados.

5.3. Formulario «Conecta Inclusión». Este formulario permite entregar los datos de contacto profesional de un tercero. Quien lo utiliza:

a) declara contar con la autorización de esa persona para entregar sus datos de contacto a NEXO INCLUSIVO SpA con la finalidad de que se le ofrezcan sus servicios;
b) asume la responsabilidad que se derive de la falta de esa autorización, y mantendrá indemne a NEXO INCLUSIVO SpA frente a cualquier reclamación del titular o de la autoridad que tenga su origen en una declaración falsa o inexacta;
c) acepta que su propia identidad será revelada a la persona referida en el primer contacto que se le dirija. NEXO INCLUSIVO SpA no realiza contactos anónimos: informar el origen de los datos es una obligación del artículo 14 ter letra j) y no admite reserva.

5.4. NEXO INCLUSIVO SpA no está obligada a dar curso a una solicitud recibida por formulario, ni a suscribir contrato alguno con quien la envía. La recepción de un formulario no constituye oferta, promesa ni aceptación.

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CLÁUSULA SEXTA: PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1. Los contenidos del Sitio —textos, estructura, diseño, código, ilustraciones, iconografía, fotografías, vídeos, documentos descargables y cualquier otro elemento— son de titularidad de NEXO INCLUSIVO SpA o se utilizan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la Ley N° 17.336, sobre propiedad intelectual, y por la Ley N° 19.039, sobre propiedad industrial.

6.2. Se autoriza la visualización, la impresión y la descarga de contenidos para uso personal y no comercial. Cualquier otra utilización —y en particular la reproducción, la distribución, la comunicación pública, la transformación o la incorporación a otro sitio o servicio— requiere autorización previa y por escrito de NEXO INCLUSIVO SpA.

6.3. Se permite y se agradece la cita de contenidos del Sitio con fines informativos, educativos o periodísticos, siempre que se indique la fuente y se enlace a la página de origen.

6.4. «Nexo Inclusivo» y los signos distintivos que aparecen en el Sitio son de titularidad de NEXO INCLUSIVO SpA. Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que puedan figurar en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines identificativos y descriptivos de una relación profesional existente; su presencia no supone cesión de derecho alguno a favor de NEXO INCLUSIVO SpA ni implica patrocinio, aval ni recomendación por parte de esos titulares.

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CLÁUSULA SÉPTIMA: IMÁGENES GENERADAS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

7.1. Algunas de las imágenes que ilustran el Sitio han sido generadas mediante herramientas de inteligencia artificial. Las personas que aparecen en ellas no son personas reales, no corresponden a clientes, trabajadores ni participantes de programa alguno, y las situaciones representadas son ilustrativas y no documentales.

7.2. Esta declaración se hace por dos razones que conviene explicitar:

a) Porque el Sitio trata de inclusión laboral de personas con discapacidad. Una imagen ilustrativa no puede presentarse como el registro de un caso real ni servir de prueba de un resultado obtenido. Distinguir lo ilustrativo de lo documental es aquí una exigencia de lealtad, no una formalidad.

b) Porque ninguna persona identificable figura en esas imágenes, de modo que no hay tratamiento de datos personales de terceros ni autorización de uso de imagen que recabar respecto de ellas.

7.3. Las fotografías que sí correspondan a actividades reales de NEXO INCLUSIVO SpA se publican contando con la autorización de las personas que aparecen en ellas y se identifican como tales cuando el contexto no lo haga evidente.

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CLÁUSULA OCTAVA: ENLACES A SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

8.1. El Sitio contiene enlaces a sitios y servicios de terceros, entre ellos WhatsApp, a normas publicadas en sitios oficiales y a documentos de organismos públicos.

8.2. Esos enlaces se ofrecen por utilidad para el usuario. NEXO INCLUSIVO SpA no opera esos servicios, no controla sus contenidos ni sus políticas y no responde por ellos. El acceso a un sitio de tercero desde el Sitio se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario y queda sujeto a las condiciones de ese tercero.

8.3. Si usted inicia una conversación por WhatsApp desde el botón del Sitio, esa conversación ocurre en la infraestructura de WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, conforme a las condiciones de ese servicio. El tratamiento que NEXO INCLUSIVO SpA haga de los mensajes que usted envíe se rige por su Política de Privacidad.

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CLÁUSULA NOVENA: DISPONIBILIDAD DEL SITIO

9.1. NEXO INCLUSIVO SpA procura mantener el Sitio disponible de forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. El acceso puede suspenderse por mantención, por actualizaciones de seguridad, por fallas del proveedor de alojamiento o por causas de fuerza mayor.

9.2. Salvo dolo o culpa grave, NEXO INCLUSIVO SpA no responde por los perjuicios derivados de la indisponibilidad temporal del Sitio, de la pérdida de un envío de formulario por causa técnica, ni de la presencia de virus o de elementos lesivos introducidos por terceros pese a las medidas de seguridad adoptadas.

9.3. Si un envío de formulario resulta crítico para usted, confírmelo por correo electrónico a contacto@nexoinclusivo.cl.

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CLÁUSULA DÉCIMA: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

10.1. El tratamiento de los datos personales que NEXO INCLUSIVO SpA realiza a través del Sitio se rige por su Política de Privacidad y por su Política de Cookies. Ambas forman parte integrante de estos Términos.

10.2. El marco aplicable es la Ley N° 19.628, sobre protección de la vida privada, en el texto fijado por la Ley N° 21.719. Los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo temporal y portabilidad se ejercen escribiendo a datos@nexoinclusivo.cl, conforme al procedimiento del artículo 11 de esa ley.

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CLÁUSULA UNDÉCIMA: MODIFICACIONES

11.1. NEXO INCLUSIVO SpA podrá modificar estos Términos cuando cambien los servicios del Sitio, su operación o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, identificada por su número y su fecha.

11.2. Las modificaciones rigen desde su publicación y no tienen efecto retroactivo sobre relaciones ya perfeccionadas.

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CLÁUSULA DUODÉCIMA: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1. Estos Términos se rigen por la ley chilena.

12.2. Toda dificultad o controversia que se suscite con motivo del acceso o del uso del Sitio será sometida al conocimiento de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Santiago, sin perjuicio de las normas de competencia que resulten irrenunciables, y en particular de las que asisten al consumidor conforme a la Ley N° 19.496 cuando ésta resulte aplicable.